ISO 9001 ਦੀ ਮੁੱਖ ਸਮੱਗਰੀ

ISO 9001 ਦੀਆਂ ਮੁੱਖ ਸਮੱਗਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਦੇ ਸੱਤ ਸਿਧਾਂਤ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:

1. ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ: ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਕਰਨਾ ਸਫਲਤਾ ਦੀ ਕੁੰਜੀ ਹੈ।

2. ਲੀਡਰਸ਼ਿਪ: ਏਕੀਕ੍ਰਿਤ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਦਿਸ਼ਾਵਾਂ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰਨਾ।

3. ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੀ ਭਾਗੀਦਾਰੀ: ਕਿਸੇ ਸੰਸਥਾ ਲਈ, ਲੋਕ ਇਸਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਰੋਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।

4. ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੀ ਪਹੁੰਚ: ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਨਤੀਜੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।

5. ਸੁਧਾਰ: ਸਫਲ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਦਾ ਸੱਭਿਆਚਾਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

6. ਤੱਥ-ਅਧਾਰਤ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ: ਪ੍ਰਭਾਵੀ ਫੈਸਲਾ ਲੈਣਾ ਡੇਟਾ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਅਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ।

7. ਰਿਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ: ਇੱਕ ਸੰਸਥਾ ਅਤੇ ਇਸਦੇ ਸਪਲਾਇਰ ਇੱਕ ਦੂਜੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਰਿਸ਼ਤੇ ਹੋਣ ਨਾਲ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ISO 9001 ਦੇ ਲਾਭ

1. ਗਾਹਕ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

2. ਅੰਦਰੂਨੀ ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

3. ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

4. ਵਪਾਰਕ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਅਤੇ ਮੁਨਾਫੇ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰੋ

5. ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

6. ਲਗਾਤਾਰ ਸੁਧਾਰ ਦੇ ਮੌਕੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ

ISO 9001 ਸਿਖਲਾਈ

1. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਖਲਾਈ

2. ISO9001 ਮਿਆਰੀ ਸਮਝ ਸਿਖਲਾਈ

3. ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਲਿਖਣ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ

4. ਸਿਸਟਮ ਸੰਚਾਲਨ ਸਿਖਲਾਈ

5. ਅੰਦਰੂਨੀ ਆਡੀਟਰ ਸਿਖਲਾਈ

6. ਸਰਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਖਲਾਈ

7. ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਖਲਾਈ

 

ISO 9001 ਸੰਗਠਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਹਾਰਕ ਗੁਣਵੱਤਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਸਿਸਟਮ ਫਰੇਮਵਰਕ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ, ਕੁਸ਼ਲਤਾ ਵਧਾਉਣ, ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਸੁਧਾਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਸੰਗਠਨ ਦੇ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ, ISO 9001 ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨ ਯੋਗ ਸਾਧਨ ਹੈ। ਇਸ ਮਿਆਰ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਉੱਚ-ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਰਹੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਲਗਾਤਾਰ ਬਦਲਦੀਆਂ ਮਾਰਕੀਟ ਮੰਗਾਂ ਨੂੰ ਸੁਧਾਰਨ ਅਤੇ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।