ISO 9001:2015
JISO 9001 ERA FIBER
ISO 9001 dia fenitra ekena eran'izao tontolo izao navoakan'ny International Organization for Standardization (ISO) mba hanampiana ireo fikambanana hiantoka ny filan'ny mpanjifa sy ny mpandray anjara hafa. Ity fenitra ity dia manome rafitra azon'ny fikambanana arahina mba hiantohana ny fanatsarana hatrany ny rafitra fitantanana kalitao (QMS).
Jera ine dia miasa araka ny fenitra lS0 9001·2015 izay ahafahantsika mivarotra any amin'ny firenena sy faritra 40 mahery toa ny CIS. Eoropa, Amerika Atsimo. Afovoany Atsinanana Afica. ary Azia. Tsapanay hatrany fa mifandray mivantana amin'ny kalitaon'ny vokatra atolotray ny zava-bitanay.
Ny vokatray dia nahafeno fepetra araka ny fenitra CE.
Ny votoatin'ny ISO 9001
Ny votoatin'ny ISO 9001 dia ahitana fitsipika fito fitantanana kalitao:
1. Mifantoka amin'ny mpanjifa: Ny fahatakarana sy ny fanomezana ny filan'ny mpanjifa no fanalahidin'ny fahombiazana.
2. Fitarihana: Mametraka tanjona sy fitarihana iraisana.
3. Fandraisan'anjaran'ny mpiasa: Ho an'ny fikambanana iray, ny olona no loharanony lehibe indrindra.
4. Fomba fiasa: Ny fahatakarana ny hetsika sy ny loharanon-karena mifandraika amin'izany dia afaka manampy ny fikambanana hahatratra vokatra tadiavina.
5. Fanatsarana: Ny fikambanana mahomby dia manana kolontsain'ny fanatsarana mitohy.
6. Fanapahan-kevitra mifototra amin'ny zava-misy: Ny fanapahan-kevitra mahomby dia mifototra amin'ny famakafakana sy fanombanana ny angona sy ny vaovao.
7. Fitantanana ny fifandraisana: Mifampiankina ny fikambanana iray sy ny mpamatsy azy ary afaka manatsara ny fahombiazany ny fananana fifandraisana matanjaka.
Ny tombony amin'ny ISO 9001
1. Manatsara ny fahafaham-pon'ny mpanjifa
2. Manatsara ny fahombiazan'ny anatiny
3. Manatsara ny kalitaon'ny vokatra sy ny serivisy
4. Manatsara ny fahombiazan'ny orinasa sy ny tombony
5. Manome tombony amin'ny fifaninanana
6. Omeo fahafahana hanatsara hatrany
ISO 9001 fiofanana
1. Fiofanana momba ny fitantanana
2. ISO9001 fanofanana fahatakarana fenitra
3. Fiofanana fanoratana antontan-taratasy momba ny fitantanana
4. Fampiofanana momba ny fiasan'ny rafitra
5. Fanofanana mpanadihady anatiny
6. Fanofanana fanomanana fanamarinana
7. Fiofanana manokana momba ny fitantanana
Ny ISO 9001 dia manome rafitra rafitra fitantanana kalitao azo ampiharina izay afaka manampy azy ireo hanome fahafaham-po ny filan'ny mpanjifa, hampitombo ny fahombiazany, hanatsara ny kalitaon'ny vokatra sy ny serivisy, ary hahatratra ny fanatsarana mitohy. Na inona na inona habeny sy karazana fikambanana, ny ISO 9001 dia fitaovana mendrika hampiasaina. Amin'ny fampiharana io fenitra io, ny fikambanana dia afaka miantoka fa manome vokatra sy serivisy avo lenta izy ireo ary manatsara hatrany sy mampifanaraka ny fitakian'ny tsena.
