ເນື້ອໃນຫຼັກຂອງ ISO 9001

ເນື້ອໃນຕົ້ນຕໍຂອງ ISO 9001 ປະກອບມີເຈັດຫຼັກການການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບ:

1. ລູກຄ້າເປັນໃຈກາງ: ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະການຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າແມ່ນກຸນແຈສໍາລັບຄວາມສໍາເລັດ.

2. ຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ: ການສ້າງເປົ້າໝາຍ ແລະທິດທາງທີ່ເປັນເອກະພາບ.

3. ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງບຸກຄະລາກອນ: ສໍາລັບອົງການຈັດຕັ້ງ, ປະຊາຊົນແມ່ນຊັບພະຍາກອນທີ່ສໍາຄັນທີ່ສຸດຂອງຕົນ.

4. ວິທີການຂະບວນການ: ຄວາມເຂົ້າໃຈກິດຈະກໍາແລະຊັບພະຍາກອນທີ່ກ່ຽວຂ້ອງສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງບັນລຸຜົນໄດ້ຮັບທີ່ຕ້ອງການ.

5. ການປັບປຸງ: ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດມີວັດທະນະທໍາຂອງການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

6. ການຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຄວາມເປັນຈິງ: ການຕັດສິນໃຈທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນອີງໃສ່ການວິເຄາະແລະການປະເມີນຜົນຂອງຂໍ້ມູນແລະຂໍ້ມູນ.

7. ການຄຸ້ມຄອງຄວາມສໍາພັນ: ອົງການຈັດຕັ້ງແລະຜູ້ສະຫນອງແມ່ນຂຶ້ນກັບກັນແລະກັນແລະມີຄວາມສໍາພັນທີ່ເຂັ້ມແຂງສາມາດປັບປຸງການປະຕິບັດ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງ ISO 9001

1. ປັບປຸງຄວາມພໍໃຈຂອງລູກຄ້າ

2. ປັບປຸງປະສິດທິພາບພາຍໃນ

3. ປັບປຸງຄຸນນະພາບຜະລິດຕະພັນ ແລະການບໍລິການ

4. ປັບປຸງການປະຕິບັດທຸລະກິດແລະກໍາໄລ

5. ສ້າງຄວາມໄດ້ປຽບໃນການແຂ່ງຂັນ

6. ໃຫ້ໂອກາດໃນການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ

ISO 9001 ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​

1. ການຝຶກອົບຮົມການຄຸ້ມຄອງ

2. ການຝຶກອົບຮົມຄວາມເຂົ້າໃຈມາດຕະຖານ ISO9001

3. ການຝຶກອົບຮົມການຂຽນເອກະສານຂະບວນການຄຸ້ມຄອງ

4. ການຝຶກອົບຮົມການດໍາເນີນງານລະບົບ

5. ການຝຶກອົບຮົມຜູ້ກວດສອບພາຍໃນ

6. ການຝຶກອົບຮົມການກະກຽມການຢັ້ງຢືນ

7. ການຝຶກອົບຮົມການຄຸ້ມຄອງພິເສດ

 

ISO 9001 ໃຫ້ອົງການຈັດຕັ້ງທີ່ມີກອບລະບົບການຄຸ້ມຄອງຄຸນນະພາບພາກປະຕິບັດທີ່ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າ, ເພີ່ມປະສິດທິພາບ, ປັບປຸງຜະລິດຕະພັນແລະຄຸນນະພາບການບໍລິການ, ແລະບັນລຸການປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຂະຫນາດແລະປະເພດຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ, ISO 9001 ແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ມີມູນຄ່າການລົງທຶນ. ໂດຍການຈັດຕັ້ງປະຕິບັດມາດຕະຖານນີ້, ອົງການຈັດຕັ້ງສາມາດຮັບປະກັນວ່າພວກເຂົາສະຫນອງຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບສູງ, ໃນຂະນະທີ່ຍັງປັບປຸງແລະປັບຕົວຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການຂອງຕະຫຼາດທີ່ປ່ຽນແປງ.