ISO 9001 এর প্রধান বিষয়বস্তু

ISO 9001 এর প্রধান বিষয়বস্তু সাতটি মান ব্যবস্থাপনা নীতি অন্তর্ভুক্ত করে:

1. গ্রাহক-কেন্দ্রিক: গ্রাহকের চাহিদা বোঝা এবং পূরণ করা সাফল্যের চাবিকাঠি।

2. নেতৃত্ব: একীভূত লক্ষ্য এবং দিকনির্দেশনা প্রতিষ্ঠা করা।

3. কর্মীদের অংশগ্রহণ: একটি সংস্থার জন্য, লোকেরা তার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সম্পদ।

4. প্রক্রিয়া পদ্ধতি: ক্রিয়াকলাপ এবং সম্পর্কিত সংস্থানগুলি বোঝার মাধ্যমে সংস্থাগুলিকে কাঙ্ক্ষিত ফলাফল অর্জনে সহায়তা করতে পারে।

5. উন্নতি: সফল প্রতিষ্ঠানের ক্রমাগত উন্নতির সংস্কৃতি থাকে।

6. সত্য-ভিত্তিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ: কার্যকর সিদ্ধান্ত গ্রহণ ডেটা এবং তথ্যের বিশ্লেষণ এবং মূল্যায়নের উপর ভিত্তি করে।

7. সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা: একটি সংস্থা এবং এর সরবরাহকারীরা পরস্পর নির্ভরশীল এবং শক্তিশালী সম্পর্ক থাকলে কর্মক্ষমতা উন্নত হতে পারে।

ISO 9001 এর সুবিধা

1. গ্রাহকের সন্তুষ্টি উন্নত করুন

2. অভ্যন্তরীণ দক্ষতা উন্নত করুন

3. পণ্য এবং পরিষেবার মান উন্নত করুন

4. ব্যবসায়িক কর্মক্ষমতা এবং লাভ উন্নত করুন

5. প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা প্রদান

6. ক্রমাগত উন্নতির জন্য সুযোগ প্রদান করুন

আইএসও 9001 প্রশিক্ষণ

1. ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ

2. ISO9001 স্ট্যান্ডার্ড বোঝার প্রশিক্ষণ

3. ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়া নথি লেখার প্রশিক্ষণ

4. সিস্টেম অপারেশন প্রশিক্ষণ

5. অভ্যন্তরীণ নিরীক্ষক প্রশিক্ষণ

6. সার্টিফিকেশন প্রস্তুতি প্রশিক্ষণ

7. বিশেষ ব্যবস্থাপনা প্রশিক্ষণ

 

ISO 9001 সংস্থাগুলিকে একটি ব্যবহারিক গুণমান পরিচালন সিস্টেম কাঠামো প্রদান করে যা তাদের গ্রাহকের চাহিদা মেটাতে, দক্ষতা বাড়াতে, পণ্য এবং পরিষেবার গুণমান উন্নত করতে এবং ক্রমাগত উন্নতি করতে সহায়তা করতে পারে। সংগঠনের আকার এবং ধরন নির্বিশেষে, ISO 9001 হল একটি বিনিয়োগের যোগ্য একটি টুল। এই মান প্রয়োগ করে, সংস্থাগুলি নিশ্চিত করতে পারে যে তারা উচ্চ-মানের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি প্রদান করছে এবং সেইসঙ্গে ক্রমাগত উন্নতি করছে এবং বাজারের চাহিদা পরিবর্তনের সাথে খাপ খাইয়ে নিচ্ছে।